通信販売について

注文方法

商品のご注文には、「お買い物かご」のシステムのご利用が最も簡単ですが、環境によっては「お買い物かご」が使用できない場合があります。

ご注文方法としては、以下のものをご用意しております。

①　お買い物かごでのご注文

• 商品ページにて商品をお選びいただき、数量を決めて「買い物かごへ入れる」をクリックしてください。
• さらにご注文商品がある場合は、「買い物を続ける」をクリックしてお買い物を続けてください。
• ご注文商品の選択が全て終わりましたら、「ご注文画面へ進む」をクリックしてください。
• 表示された画面で必要事項をご記入の上、「次へ」をクリックしてください。会員登録をすると、次回以降、お客様情報の入力の手間が省けます。
• ご入力頂いた内容の確認画面が表示されます。内容をご確認の上、状況に応じて「入力をやりなおす」または「次へ」をクリックしてください。
• 「注文を確定する」をクリックすると、情報が弊社に送信され、ご注文が確定します。

②　FAXでのご注文

ファックス注文用用紙をプリントアウトし、必要事項をご記入の上下記番号へ送信してください。

ファックス注文用紙はこちら »

FAX 0573-45-3006

③　お電話でのご注文

• 受付時間　9:00～17:00
• TEL 0573-45-2110

お買い物かごがうまく動作しないときは

お手数ですがメールに以下をご記入の上、event@hakusekikan.co.jpまでご送信ください

• 商品に関して
  商品名・数量・金額
• ご注文者様情報
  郵便番号・住所・氏名・電話番号
• お支払方法
  現金書留か郵便振込のいずれか
• お届け先（お届け先がご注文者様住所と異なる場合のみ）
  郵便番号・住所・氏名・電話番号

ご注文内容の確認

基本的に、ご注文日より3日以内にご注文を承りました旨の連絡をいたします。

ご注文日より4日以上たっても連絡がない場合には、ご注文内容が上手く送信されていなかった場合も考えられます。その場合は、お手数ですが、メールまたはお電話でお問合せください。

商品のお届け

個別ページに発送に関する記載のない商品については、原則として入金確認後、3日以内に発送いたします。在庫がない等の理由で発送が遅れる場合には、その旨をご連絡いたします。

ご注文をいただいてから製作に入るものなど、商品によっては受注から発送までに1ヶ月以上のお時間を頂くものもございます。それらにつきましては、商品ページに個別に目安となる期間を記載しております。

発送方法について

大切なお客様の商品は、日本通運・ヤマト運輸と業務提携し確実にお届けいたします。

配送料について

• お届け先一か所、一梱包ごとに個々に送料がかかります。
• 個別ページに送料に関する記載のない商品については下記の通りです。
  

  北海道	1,160円
  本州	800円
  四国・九州	850円
  沖縄	1,690円

• 大きなもの、重いもの、その他配送にあたって特別な配慮が必要なものに関しましては、上記より高額の送料の負担をお願いすることになってしまいます。具体的な金額については、各該当商品のページに個別記載いたします。
• 代引手数料：315円

お支払方法

商品代金のお支払いは、原則として現金書留または銀行振込による代金先払いか、代金引換払いをお願いしております。

①　現金書留

日本各地の郵便局から送金してください。（送料はお客様負担でお願いします。）

【宛先】
〒509-8301
岐阜県中津川市蛭川5263-7
博石館　宛

②　銀行振込

お近くの銀行からお振込みください。（手数料はお客様負担でお願いします。）

【振込先】
三菱東京UFJ銀行　中津川支店
【種別】当座
【口座番号】611244　【口座名】博石館館長　岩本哲臣（イワモトテツオミ）

③　代金引換

送料と別に\300の代引手数料がかかります。

なお、個別商品ページにおいて、特にお支払い方法に関する記載がある場合には、そちらによりお願いいたします。

返品交換

ご注文後の返品・交換は、商品の受け取り後、7日以内に下記の方法にてご連絡ください。

• E-mail　event@hakusekikan.co.jp
• お電話　0573-45-2110

返品交換をお受けできない場合

• ご使用になられた商品
• お客様の責任で汚れや傷などが生じた商品
• 商品到着後7日以上経過した商品

返品時の費用負担について

お届け商品が博石館の手違いによりご注文の商品と違っていた場合や、不良品の場合、送料は弊社で負担いたします。

ご注文間違いやお気に召さないなどのお客様のご都合による交換・返品の返送料および再配送料はお客様のご負担となります。

お客様の情報管理

• お客様の情報は、弊社の通信販売業務を行う場合にのみ使用いたします。
• お客様の情報を第三者へ売却・貸与することは一切ございません。